Koniec Androida 10 w salach konferencyjnych. Co czeka Twoje Poly X30/X50?

Spis treści

Używasz Poly Studio X30/X50? Czas przygotować się na zmiany.

Certyfikacja Microsoft Teams dla Androida 10 wygasa 3 września 2026 roku, a wsparcie techniczne kończy się we wrześniu 2027 roku.
Brak aktualizacji zabezpieczeń dla Androida 10 zwiększa ryzyko cyberataków i utrudnia zgodność z platformami UC, takimi jak Teams i Zoom.
Urządzenia X30/X50 nie będą obsługiwać nowego Androida 13 ani funkcji AI dostępnych na sprzęcie nowej generacji (np. X52, X72).
Poly VideoOS 5.0, oparte na Androidzie 13, będzie dostępne wyłącznie dla nowszych modeli.

Co zrobić?

Regularnie aktualizuj firmware urządzeń i kontrolerów.
Zabezpiecz sieć, np. dedykowanym VLAN-em.
Zacznij planować wymianę sprzętu na nowsze modele, które będą wspierane do 2032 roku.

Nie zwlekaj – zapewnij ciągłość działania i bezpieczeństwo swoich sal konferencyjnych już teraz.

Jak koniec wsparcia dla Androida 10 wpływa na Poly Studio X30/X50

Urządzenia pierwszej generacji, takie jak X30 i X50, zbliżają się do końca swojego cyklu życia. Choć nadal działają, ograniczenia wynikające z zakończenia wsparcia mają wpływ na bezpieczeństwo, kompatybilność z platformami UC oraz dostępność pomocy technicznej.

Ryzyko związane z bezpieczeństwem i zgodnością

Brak aktualizacji zabezpieczeń od Google oznacza, że nowe luki w systemie Android 10 nie będą już naprawiane. W środowisku biznesowym może to prowadzić do sytuacji, w której urządzenia konferencyjne stają się podatne na cyberataki.

Dodatkowo, zarządzanie tymi urządzeniami staje się wyzwaniem. Microsoft Intune zakończył wsparcie dla trybu Android Device Administrator w grudniu 2024 roku. Starsze urządzenia, które nie obsługują AOSP, tracą możliwość spełniania firmowych polityk bezpieczeństwa. To szczególnie problematyczne w sektorach takich jak finanse czy ochrona zdrowia, gdzie zgodność z regulacjami jest kluczowa.

Przejdźmy teraz do tego, jak te ograniczenia wpływają na współpracę z platformami Teams i Zoom.

Problemy z kompatybilnością z Teams i Zoom

Zakończenie certyfikacji dla Microsoft Teams oznacza, że starsze urządzenia tracą dostęp do nowych funkcji, takich jak śledzenie mówcy czy układ „Front Row”. Te funkcje, oparte na sztucznej inteligencji, są projektowane wyłącznie dla sprzętu drugiej generacji (X52, X72, G62).

„Urządzenia Gen 2, takie jak Poly Studio X52, X72, Poly G62 czy systemy G9+, są nie tylko bardziej przyszłościowe – są po prostu niezbędne, aby w pełni wykorzystać potencjał nowych i nadchodzących funkcji." – Uwe Ansmann, ekspert ds. współpracy

Zoom również nie deklaruje przedłużenia wsparcia dla Androida 10. Brak takiego komunikatu oznacza, że w organizacjach korzystających z obu platform mogą pojawić się problemy z kompatybilnością szybciej, niż się tego spodziewano.

Oprócz kwestii technicznych, ograniczenia w dostępności wsparcia technicznego również stwarzają wyzwania dla użytkowników.

Ograniczone wsparcie techniczne

Po wygaśnięciu certyfikacji Microsoft zobowiązał się do wspierania najnowszej wersji klienta Teams na tych urządzeniach przez dwa lata, czyli do września 2027 roku. Po tym czasie pomoc techniczna będzie mocno ograniczona.

„Beyond the certification period, Microsoft is committed to make efforts to support the most recent version of the Teams client on such devices for two years following the end of the certification period." – Kristof Maes, Poly

Nie ma możliwości aktualizacji X30/X50 do Androida 13. Poly VideoOS 5.0, który wprowadza Androida 13, jest dostępny wyłącznie dla urządzeń drugiej generacji. Dla X30 i X50 Android 10 jest ostatecznym punktem wsparcia. Oznacza to, że wszelkie błędy w nowych wersjach Teams lub Zoom mogą pozostać nierozwiązane, co może prowadzić do przestojów w salach konferencyjnych.

Harmonogram cyklu życia Poly X30/X50 i platform UC

Harmonogram końca wsparcia Poly X30/X50 – kluczowe daty 2024–2032

Znajomość kluczowych dat pozwala na dokładne zaplanowanie migracji sprzętu. Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych terminów i etapów cyklu życia urządzeń.

Kluczowe pojęcia z cyklu życia

W cyklu życia urządzeń istnieją trzy ważne terminy, które czasem bywają mylone.

Koniec certyfikacji (End of Certification): To moment, w którym urządzenie przestaje być oficjalnie certyfikowane przez partnera, np. Microsoft lub Zoom.
Koniec wsparcia (End of Support): Oznacza, że aplikacje UC, takie jak Microsoft Teams czy Zoom, przestają być aktualizowane na danym urządzeniu.
Koniec życia produktu (End of Life, EOL): Decyzja producenta (w tym przypadku HP Poly) o zakończeniu wsparcia sprzętowego i serwisowego dla urządzenia.

Te trzy daty są od siebie niezależne i mogą być oddalone nawet o kilka lat.

„To jest wyłącznie data, w której partner decyduje, że urządzenie nie jest już przez niego certyfikowane. Nie oznacza to, że urządzenia te są End of Life lub End of Support z perspektywy HP Poly." – Steffen Baier, Level 15 Support, HP Poly

Zrozumienie tych definicji pomaga w ocenie ryzyka i odpowiednim planowaniu działań migracyjnych.

Polityki wsparcia Microsoft Teams i Zoom

Microsoft wydłużył datę końca certyfikacji dla urządzeń z Androidem 10, takich jak Poly Studio X30 i X50, z września 2025 roku na 3 września 2026 roku. Dzięki temu działy IT zyskały dodatkowy rok na przygotowanie się do wymiany sprzętu. Po tej dacie wsparcie Microsoft dla aplikacji Teams na tych urządzeniach potrwa jeszcze do września 2027 roku.

Zoom natomiast nie ogłosił podobnego przedłużenia wsparcia dla Androida 10. Organizacje korzystające z Zoom Rooms powinny samodzielnie zweryfikować aktualne harmonogramy wsparcia, ponieważ mogą być one krótsze niż w przypadku Teams.

Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca kluczowe daty dla Poly X30/X50:

Etap	Data	Znaczenie
Koniec certyfikacji Teams	3 września 2026	Urządzenie przestaje być oficjalnie certyfikowane przez Microsoft
Koniec wsparcia Teams	Wrzesień 2027	Aplikacja Teams nie będzie już aktualizowana na urządzeniach X30/X50
Wsparcie dla Gen 2 (X52/X72)	Do 2032 roku	Nowsze urządzenia będą wspierane przez dłuższy czas

Rola aktualizacji Poly VideoOS

Aktualizacje Poly VideoOS odgrywają istotną rolę w utrzymaniu funkcjonalności urządzeń X30/X50, ale nie eliminują potrzeby wymiany sprzętu po zakończeniu okresu wsparcia.

Aktualizacje VideoOS pozwalają na bieżącą pracę urządzeń do końca wsparcia, jednak starsze modele, takie jak X30 i X50, nie są w stanie obsłużyć nowszych wersji systemu Android. Poly VideoOS 5.0, który ukaże się na początku 2026 roku i będzie oparty na Androidzie 13, będzie kompatybilny wyłącznie z urządzeniami drugiej generacji (X52, X72, G62). Starsze układy scalone w X30 i X50 nie obsługują tych nowych wersji.

To oznacza, że choć aktualizacje VideoOS utrzymają urządzenia w sprawności do końca wsparcia, nie zastąpią konieczności ich wymiany na nowsze modele.

Kroki, które działy IT mogą podjąć, aby zmniejszyć ryzyko

Świadomość zakończenia wsparcia technicznego wymaga od działu IT natychmiastowych działań, które zminimalizują ryzyko dla sal konferencyjnych. Poniżej znajdziesz konkretne kroki, które pomogą zabezpieczyć obecny sprzęt do czasu jego wymiany, biorąc pod uwagę zagrożenia związane z bezpieczeństwem i kompatybilnością.

Regularne aktualizacje firmware i aplikacji

Pierwszym krokiem jest zadbanie o aktualność oprogramowania. Urządzenia X30/X50 powinny być zaktualizowane do wersji Poly VideoOS 4.5.0 lub 4.5.1, co umożliwia przejście na AOSP i zachowanie zgodności z Microsoft Intune. Starszy „Company Portal” nie jest już wspierany, co oznacza, że brak aktualizacji może skutkować utratą łączności z Intune oraz centrum administracyjnym Teams. Dodatkowo kontrolery TC8/TC10 muszą działać na TCOS 6.5.0 lub nowszym.

Najlepszym narzędziem do przeprowadzania aktualizacji jest Poly Lens, które zapewnia dostęp do najnowszych wersji oprogramowania. Centrum administracyjne Microsoft Teams (TAC) może oferować starsze wersje, dlatego warto unikać tego rozwiązania.

„Wraz z PolyOS 4.5.0 rozpoczyna się wymuszone przejście na AOSP – wsparcie dla starego »Company Portal« kończy się." – Uwe Ansmann

Zabezpieczenie sieci dla urządzeń

Urządzenia bez aktywnego wsparcia bezpieczeństwa są bardziej podatne na ataki, dlatego warto wzmocnić ich ochronę. Oto kilka rekomendacji:

Umieść urządzenia X30/X50 w dedykowanym VLAN, ograniczając ich komunikację wyłącznie do niezbędnych serwerów, takich jak swupdate.lens.poly.com.
Wyłącz funkcję EEE na portach wideolistw, aby uniknąć problemów ze stabilnością połączenia.
Zarządzanie hasłami administratora przeprowadź przez Poly Lens Cloud, który szyfruje hasła podczas przesyłania, zwiększając bezpieczeństwo.

Stopniowa wymiana sprzętu

Kolejnym krokiem jest zaplanowanie wymiany starszych urządzeń na nową generację sprzętu, np. X52, X72 czy G62. Nowe modele obsługują Poly VideoOS 5.0 oparty na Androidzie 13 i będą wspierane przez HP Poly aż do 2032 roku. Plan wymiany powinien uwzględniać priorytety biznesowe, co przedstawia poniższa tabela:

Priorytet wymiany	Typ sali	Uzasadnienie
Wysoki	Sale zarządu, wideokonferencje z klientami	Największe ryzyko biznesowe w przypadku awarii
Średni	Sale projektowe, szkoleniowe	Regularne użytkowanie, ale większa tolerancja na przestoje
Niski	Małe pokoje do huddle	Mniejsze obciążenie, wymiana w ostatnim etapie

Przed rozpoczęciem wymiany warto zinwentaryzować wszystkie urządzenia. Dzięki Poly Lens Cloud możesz sprawnie sprawdzić wersje firmware’u na poszczególnych urządzeniach i zidentyfikować te, które wymagają natychmiastowej uwagi.

Jak Tritech New Technologies może pomóc w modernizacji sal konferencyjnych

Tritech New Technologies to firma z ponad 20-letnim doświadczeniem, która specjalizuje się w modernizacji sal konferencyjnych dla firm i instytucji w Polsce. Dzięki ich wiedzy i praktycznemu podejściu, proces wymiany sprzętu UC (Unified Communications) przebiega sprawnie i skutecznie.

Audyt i ocena obecnej infrastruktury

Pierwszym krokiem w modernizacji jest dokładna analiza tego, co już posiadasz. Tritech przeprowadza kompleksowy audyt, który obejmuje ocenę stanu technicznego urządzeń, infrastruktury sieciowej oraz konfiguracji oprogramowania, zwracając szczególną uwagę na kwestie bezpieczeństwa i zgodność z wymaganiami systemowymi.

„Audyt przeprowadzony przez ekspertów to nie tylko ocena obecnej sytuacji – zawiera także konkretne rekomendacje, umożliwiające zwiększenie wydajności systemów, poprawę bezpieczeństwa i ulepszenie kosztów." – Tritech

Na podstawie wyników audytu przygotowywany jest raport z rekomendacjami, który wskazuje priorytety i konkretne kroki modernizacyjne. To fundament do zaprojektowania optymalnej architektury UC.

Projekt skalowalnej architektury UC

Tritech dostosowuje projekt architektury UC do potrzeb Twojej organizacji, niezależnie od tego, czy chodzi o małe pokoje typu huddle, czy duże sale konferencyjne. Firma oferuje rozwiązania oparte na Poly VideoOS (Android) lub systemach Windows MTR, w zależności od takich wymagań, jak obsługa dwóch monitorów czy możliwość udostępniania treści przez HDMI.

Wsparcie i serwis po wdrożeniu

Modernizacja nie kończy się na instalacji nowego sprzętu. Tritech zapewnia wsparcie techniczne, regularne aktualizacje oprogramowania oraz dba o zgodność urządzeń z wymaganiami platform, takich jak Microsoft Teams. To kluczowe, zwłaszcza w kontekście wygaśnięcia wsparcia dla Androida 10.

Dla klientów, którzy potrzebują dodatkowego zabezpieczenia, dostępne są kontrakty serwisowe Poly Plus. Przykładowo, roczny pakiet dla X50 z kontrolerem TC8 kosztuje 1 569,00 zł, a trzyletni 3 772,00 zł. Tego typu usługi gwarantują priorytetowy serwis i szybką wymianę sprzętu, co jest szczególnie istotne w przypadku sal o kluczowym znaczeniu dla działalności biznesowej, gdzie przestoje są nieakceptowalne.

Podsumowanie: co dalej po Androidzie 10?

Koniec wsparcia dla Androida 10 nie oznacza natychmiastowych problemów, ale wyraźnie wskazuje na potrzebę działania. Migracja powinna być zaplanowana z wyprzedzeniem – certyfikacja wygasa 3 września 2026 roku, a wsparcie kończy się we wrześniu 2027 roku. To odpowiedni moment, by zacząć przygotowania.

Jak już wspomniano, migracja jest nieunikniona. Urządzenia Gen 1 nie obsługują funkcji AI ani lokalnych procesorów NPU, które stały się standardem w nowoczesnych salach konferencyjnych. Aby zapewnić płynność działania do czasu pełnej migracji na sprzęt Gen 2, warto skupić się na kilku krokach: regularnych aktualizacjach firmware’u, poprawie bezpieczeństwa sieciowego oraz stopniowym przejściu na urządzenia takie jak Poly Studio X52 lub X72, które będą wspierane przez HP Poly aż do 2032 roku.

Współpraca z doświadczonym integratorem, takim jak Tritech New Technologies, może uczynić cały proces znacznie łatwiejszym. Od audytu, przez projekt architektury UC, po wdrożenie i bieżący serwis – eksperci pomogą uniknąć niepotrzebnego chaosu.

Nie czekaj z działaniem. Zapewnij swojej firmie ciągłość komunikacji i przygotuj się na przyszłość już dziś.

FAQs

Czy po 03.09.2026 Teams przestanie działać na Poly X30/X50?

Nie, aplikacja Microsoft Teams nie przestanie działać na urządzeniach Poly X30/X50 z systemem Android 10 po 3 września 2026 roku. Jednak tego dnia Microsoft zakończy oficjalną certyfikację dla tego systemu operacyjnego.

Co to oznacza w praktyce? Brak certyfikacji może wpłynąć na dostępność aktualizacji zabezpieczeń oraz nowych funkcji w aplikacji Teams. Dlatego, aby uniknąć potencjalnych problemów i zapewnić pełną funkcjonalność, warto rozważyć migrację na nowsze urządzenia lub systemy.

Jak sprawdzić, czy moje X30/X50 ma VideoOS 4.5.x i tryb AOSP?

Aby upewnić się, że Twoje urządzenie Poly X30/X50 działa na VideoOS 4.5.x i czy aktywowany jest tryb AOSP, wykonaj następujące kroki:

Zaloguj się do WebUI lub użyj panelu dotykowego
Wejdź na interfejs sieciowy urządzenia, logując się jako administrator, lub skorzystaj z panelu dotykowego.
Sprawdź wersję oprogramowania
Przejdź do sekcji More Settings > Device Settings > About. Wersja firmware powinna zaczynać się od 4.5.x.
Zweryfikuj status AOSP
Jeśli chcesz sprawdzić status AOSP, otwórz Microsoft Teams Admin Center. W zakładce Device > Android > Android Devices znajdziesz informacje o statusie AOSP Enrollment dla swojego urządzenia.

Te kroki pozwolą Ci szybko potwierdzić, czy urządzenie działa na odpowiedniej wersji oprogramowania i czy AOSP jest aktywne.

Kiedy najlepiej zaplanować wymianę X30/X50 na Gen 2 (X52/X72/G62)?

Jeśli korzystasz z modeli Poly Studio X30 lub X50, warto pomyśleć o ich wymianie na nowsze urządzenia, takie jak X52, X72 czy G62. Dlaczego? Zakończenie wsparcia dla Androida 10 oznacza, że starsze modele mogą wkrótce nie spełniać nowych wymagań technologicznych.

Nowa generacja urządzeń oferuje długoterminowe aktualizacje – aż do 2032 roku – oraz pełną kompatybilność z popularnymi platformami, takimi jak Microsoft Teams i Zoom. To oznacza, że możesz liczyć na nowoczesne funkcje audio i wideo, które sprostają zarówno obecnym, jak i przyszłym potrzebom w zakresie wideokonferencji.