Spis treści
Zoom AI Companion 3.0 zmienia Zoom z platformy do wideokonferencji w zaawansowane narzędzie do zarządzania pracą. Dzięki nowym funkcjom, takim jak automatyzacja zadań, personalizowane przepływy pracy i tworzenie dokumentów na podstawie spotkań, użytkownicy mogą oszczędzać czas i zwiększać efektywność. System wykorzystuje technologię agentic AI, która działa autonomicznie, integrując dane z różnych źródeł, takich jak Google Drive, Salesforce czy Outlook. Dostępny za 10 USD miesięcznie, AI Companion 3.0 oferuje m.in. lepsze transkrypcje, tłumaczenia w czasie rzeczywistym oraz automatyczne podsumowania czatów i spotkań. To narzędzie, które wspiera firmy w organizacji pracy i podejmowaniu decyzji.
Zoom AI Companion 3.0 – kluczowe funkcje i opcje licencyjne
Meet Zoom AI Companion 3.0 – turning conversations into results
sbb-itb-cc88143
Czym jest Zoom AI Companion 3.0?
Zoom AI Companion 3.0 to narzędzie, które zmienia Zoom z platformy do wideokonferencji w system do inteligentnego zarządzania pracą. W odróżnieniu od wcześniejszych wersji, które ograniczały się do odpowiadania na pytania, nowa wersja potrafi samodzielnie wykonywać zadania, takie jak aktualizacja CRM, tworzenie raportów czy przygotowywanie dokumentacji.
Velchamy Sankarlingam, President of Product and Engineering w Zoom, powiedział:
"Uruchomienie AI Companion 3.0 to punkt zwrotny dla Zoom, kontynuujący naszą transformację z firmy zajmującej się spotkaniami w pioniera inteligentnej orkiestracji pracy opartej na AI."
Jednym z kluczowych elementów jest nowy interfejs webowy dostępny pod adresem ai.zoom.us. To specjalna przestrzeń robocza, gdzie użytkownicy mogą zarządzać przepływami pracy, odkrywać nowe informacje i śledzić postępy – wszystko w jednym miejscu, bez konieczności przełączania się między aplikacjami. System automatycznie przekształca transkrypcje spotkań oraz inne materiały w uporządkowane dokumenty, plany projektów czy prezentacje.
Jak to działa
Zoom AI Companion 3.0 opiera się na technologii agentic AI, co oznacza, że system nie tylko odpowiada na pytania, ale działa autonomicznie. Wykorzystuje model federacyjny AI, który łączy własne modele językowe Zoom (LLM i SLM) z rozwiązaniami firm trzecich, takich jak OpenAI, Anthropic i NVIDIA Nemotron. Dzięki temu osiąga wysoką jakość transkrypcji i tłumaczeń.
Kari Briski, Vice President of Generative AI Software w NVIDIA, wyjaśnia:
"Nemotron umożliwia zaawansowane rozumowanie i generowanie wspomagane wyszukiwaniem w federacyjnym stosie AI Zoom, tworząc prywatne, potężne i spersonalizowane środowisko pracy."
System działa jak automatyczny asystent, który nie tylko analizuje dane, ale także automatyzuje powtarzalne zadania. Użytkownicy mogą tworzyć przepływy pracy w naturalnym języku, co pozwala na generowanie codziennych podsumowań i raportów bez konieczności stosowania skomplikowanych poleceń.
Rozumienie kontekstu spotkań
Zoom AI Companion 3.0 wykorzystuje hybrydowy model AI, który pozwala na głęboką analizę kontekstu spotkań. Dzięki technologii RAG (Retrieval-Augmented Generation) system przeszukuje dane z notatek, transkrypcji oraz zintegrowanych aplikacji, takich jak Google Drive, Microsoft OneDrive, Gmail, Outlook, Salesforce czy ServiceNow.
Dzięki temu Companion uczy się specyfiki Twojej organizacji – rozumie role pracowników, preferencje i kontekst biznesowy. Im częściej go używasz, tym bardziej trafne i dostosowane stają się jego odpowiedzi. Co ważne, system respektuje uprawnienia dostępu, co oznacza, że użytkownicy widzą tylko te informacje, do których mają autoryzację.
Tryb Deep Research umożliwia analizę wielu dokumentów i spotkań jednocześnie, co pozwala generować szczegółowe raporty i informacje przydatne w złożonych projektach. Jest to szczególnie pomocne dla zespołów pracujących nad długoterminowymi inicjatywami wymagającymi połączenia danych z różnych źródeł.
Nowe funkcje w Zoom AI Companion 3.0
Automatyczne wykonywanie zadań
Zoom AI Companion 3.0 wprowadza funkcję beta Personal Workflows, która automatyzuje procesy takie jak aktualizacje CRM, generowanie raportów czy podsumowania czatów. Dzięki temu użytkownicy mogą zaoszczędzić czas na zadaniach, które wcześniej wymagały ręcznej pracy. Gotowe szablony dla działów sprzedaży, marketingu i IT można łatwo dostosować do specyficznych wymagań firmy.
Nowością jest także Zoomie Group Assistant – asystent głosowy, który reaguje na komendy głosowe lub wzmianki "@". Pomaga w śledzeniu zadań i zarządzaniu listami akcji ze spotkań. Funkcja ta, dostępna od czerwca 2026 roku, integruje się z popularnymi narzędziami do przechowywania danych, umożliwiając wyszukiwanie informacji w organizacji i automatyczne uzupełnianie dokumentów.
Te rozwiązania pozwalają na szybsze i bardziej efektywne wykonywanie codziennych obowiązków, co przekłada się na lepszą produktywność.
Lepsze notatki i podsumowania ze spotkań
Zoom Companion 3.0 usprawnia także zarządzanie informacjami ze spotkań. Funkcja My Notes automatycznie transkrybuje i zapisuje kluczowe informacje, nie tylko z Zoom, ale także z rozmów prowadzonych na innych platformach czy osobiście. Wszystkie notatki są przechowywane w jednym miejscu, a za dokładność transkrypcji odpowiada Scribe API.
Dzięki Trybowi Deep Research, użytkownicy mogą analizować wiele dokumentów i spotkań jednocześnie. Ta funkcja generuje szczegółowe raporty, które są szczególnie przydatne w projektach wymagających konsolidacji danych z różnych źródeł.
"Gdy AI rozumie kontekst biznesowy i może działać w Twoim imieniu, zespoły podejmują decyzje szybciej, pozostają zgodne co do priorytetów i przechodzą od pomysłów do realizacji z większą efektywnością i pewnością."
Lijuan Qin, Head of Product, AI w Zoom
Tworzenie dokumentów na podstawie spotkań
Na podstawie zgromadzonych notatek, nowy system umożliwia automatyczne tworzenie dokumentów. Narzędzia takie jak AI Docs, AI Sheets i AI Slides przekształcają dyskusje w dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne i prezentacje. Na przykład, AI Sheets potrafi wyciągać dane strukturalne z rozmów i generować formuły w języku naturalnym. Funkcje te będą dostępne w wersji preview wiosną 2026 roku.
Dodatkowo, Zoom Docs pozwala na edycję dokumentów z wykorzystaniem danych ze spotkań lub zewnętrznych źródeł. Funkcja Post Meeting Follow Up automatycznie tworzy listy zadań i szkice e-maili follow-up na podstawie treści spotkania, eliminując konieczność ręcznego opracowywania podsumowań.
Lepsza transkrypcja i rozpoznawanie głosu
Rozwój technologii federacyjnej AI wprowadza znaczące ulepszenia w transkrypcji. Zoom AI Companion 3.0 korzysta z federacyjnego modelu AI, który łączy własne modele językowe Zoom z technologiami OpenAI, Anthropic i NVIDIA Nemotron. Dzięki temu jakość transkrypcji jest na wyższym poziomie.
Nowa funkcja Voice Translator umożliwia tłumaczenie audio w czasie rzeczywistym podczas spotkań. Uczestnicy mogą mówić w swoim języku, a inni usłyszą natychmiastowe tłumaczenie, co ułatwia komunikację w międzynarodowych zespołach.
Wsparcie dla poczty e-mail i czatu
System automatycznie tworzy podsumowania wątków czatu, co pozwala na szybkie przeglądanie długich rozmów bez konieczności czytania każdej wiadomości. Funkcja Daily Reflection Report generuje poranne podsumowania z Team Chat, wskazując najważniejsze wątki i zadania na dany dzień, co pomaga lepiej zorganizować pracę.
Jak firmy zyskują na nowych funkcjach
Nowe możliwości Zoom AI Companion 3.0 przynoszą firmom konkretne korzyści, usprawniając codzienne procesy i poprawiając efektywność pracy.
Zwiększenie produktywności
Zoom AI Companion 3.0 pozwala zespołom znacząco ograniczyć czas poświęcany na powtarzalne zadania administracyjne, co daje więcej przestrzeni na realizację kluczowych projektów. Badania pokazują, że aż 60% czasu pracy pracownicy tracą na tzw. „pracę o pracy” – czyli na działania niezwiązane bezpośrednio z ich głównymi obowiązkami.
Dzięki funkcji szybkiego wyszukiwania informacji, która analizuje transkrypcje i notatki, użytkownicy mogą błyskawicznie odnaleźć potrzebne dane w podsumowaniach spotkań lub w aplikacjach takich jak Google Drive czy Microsoft OneDrive. Przykładowo, zespoły marketingowe mogą automatycznie generować kampanie na podstawie notatek, a działy sprzedaży aktualizować dane w CRM (np. Salesforce) bez ręcznego wprowadzania informacji.
Automatyzacja takich zadań jak tworzenie raportów czy podsumowań rozmów pozwala oszczędzić czas i lepiej zarządzać priorytetami. Takie rozwiązania nie tylko zwiększają wydajność, ale również poprawiają organizację pracy w zespole.
Efektywniejsze spotkania
Nowe narzędzia, takie jak AI-First Canvases (AI Docs, AI Sheets, AI Slides), zmieniają sposób prowadzenia spotkań. Dzięki nim burze mózgów czy dyskusje projektowe mogą automatycznie przekształcać się w gotowe plany, dokumenty lub prezentacje. AI Sheets dodatkowo ułatwia pracę, generując formuły i wyodrębniając kluczowe dane ze spotkań.
Funkcja Smart Recording dzieli nagrania na rozdziały i wyróżnia najważniejsze fragmenty, co pozwala szybko dotrzeć do kluczowych informacji bez konieczności oglądania całego materiału. Automatycznie tworzona lista zadań daje zespołom jasność co do kolejnych kroków i pozwala natychmiast wdrożyć działania.
"AI Companion is changing the way teams at Oracle work, helping us turn conversations into clear next steps and actionable insights."
Christine Sarros, Senior Vice President, Enterprise Engineering, Oracle Cloud Infrastructure
Praktyczne scenariusze zastosowania
Funkcje Zoom AI Companion 3.0 są już wykorzystywane przez firmy na całym świecie. Przykładowo, G42 wprowadziło platformę konwersacyjną, która wykorzystuje agentic AI, tworząc bardziej zintegrowane i produktywne środowisko pracy. Z kolei Vössing doceniło przystępność cenową oraz prostotę zarządzania narzędziem, co ułatwiło im rozpoczęcie pracy z AI.
Funkcja My Notes pozwala zapisywać i analizować wszystkie spotkania w jednym miejscu, niezależnie od tego, czy odbywają się one osobiście, w Zoom, czy na innych platformach. Jest to szczególnie przydatne w projektach, które wymagają konsolidacji danych z wielu źródeł.
Wdrożenie i licencjonowanie
Opcje licencyjne
Po omówieniu funkcji, warto przyjrzeć się, jak wygląda proces wdrożenia i licencjonowania Zoom AI Companion 3.0, aby w pełni korzystać z jego możliwości.
Zoom AI Companion 3.0 jest dostępny w ramach płatnych planów Zoom Workplace (Pro, Business, Enterprise) bez dodatkowych opłat. Oznacza to, że firmy posiadające te licencje automatycznie zyskują dostęp do funkcji AI obejmujących spotkania, telefon, czat oraz dokumenty.
Dla użytkowników, którzy nie potrzebują pełnej licencji Zoom Workplace, dostępna jest samodzielna subskrypcja w cenie 10 USD miesięcznie (około 40 zł). Ta opcja umożliwia korzystanie z interfejsu webowego AI Companion (ai.zoom.us) oraz podstawowych narzędzi produktywności. Z kolei użytkownicy darmowego planu Zoom Workplace Basic mogą przetestować ograniczone funkcje AI w ramach AI Companion Basic.
Zaawansowane funkcje, takie jak tryb Deep Research Mode, personalizowane szablony podsumowań czy integracje z narzędziami zewnętrznymi (np. Slack), wymagają dodatku Custom AI Companion. Administratorzy IT mogą zarządzać dostępem do tych funkcji na poziomie konta, grupy lub użytkownika, korzystając z opcji przypisywania w portalu, importu CSV lub automatycznego provisioningu przez SSO (SAML/SCIM).
Dzięki odpowiedniemu wyborowi licencji firmy mogą korzystać z pełnego zestawu funkcji, co przekłada się na lepszą efektywność i sprawniejsze podejmowanie decyzji.
Integracja z innymi narzędziami
AI Companion 3.0 działa poprzez scentralizowany interfejs webowy (ai.zoom.us), który integruje dane z Zoom z informacjami z zewnętrznych platform. Administratorzy IT mogą podłączyć systemy takie jak Salesforce, ServiceNow, Confluence, Box, Zendesk czy Workday, umożliwiając systemowi przeszukiwanie danych bez konieczności ręcznego przesyłania plików.
Indywidualni użytkownicy mogą zintegrować Google Drive, Microsoft OneDrive, Gmail i Outlook. Dostęp do danych jest kontrolowany przez istniejące uprawnienia tych systemów, co oznacza, że użytkownicy widzą wyłącznie informacje, do których mają autoryzację. Przed rozpoczęciem indeksowania administratorzy powinni dokładnie przeanalizować repozytoria, aby wykluczyć te zawierające wrażliwe informacje.
Pełna integracja z aplikacją desktopową Zoom Workplace jest planowana na kwiecień 2026 roku. Do tego czasu użytkownicy mogą korzystać z interfejsu webowego, który oferuje dostęp do wszystkich zaawansowanych funkcji.
Współpraca z integratorami IT
Wdrożenie Zoom AI Companion 3.0 w firmie wymaga odpowiedniego przygotowania infrastruktury, zarządzania licencjami oraz integracji z istniejącymi systemami. Współpraca z doświadczonym integratorem, takim jak Tritech, może znacząco ułatwić ten proces, zapewniając płynne wdrożenie i bieżące wsparcie techniczne.
Integratorzy IT wspierają firmy w audycie źródeł danych, konfiguracji uprawnień oraz dopasowaniu licencji do potrzeb organizacji. Tritech oferuje kompleksowe usługi – od projektowania systemów AV i IT, przez instalację i zarządzanie projektami, po wsparcie techniczne i audyty. Dzięki temu firmy mogą skupić się na korzystaniu z nowych funkcji AI, mając pewność, że ich infrastruktura działa bez zakłóceń i w pełni bezpiecznie.
Podsumowanie i kolejne kroki
Zoom AI Companion 3.0 wprowadza zupełnie nowe podejście do współpracy w firmach, automatyzując procesy takie jak tworzenie notatek, dokumentów czy zarządzanie zadaniami. Co więcej, w IV kwartale 2026 roku aktywność użytkowników wzrosła ponad trzykrotnie, co jasno pokazuje, że firmy dostrzegają korzyści płynące z automatyzacji i inteligentnych narzędzi współpracy.
Firmy, które chcą przetestować możliwości AI, mogą skorzystać z darmowego planu Zoom Workplace Basic lub wybrać subskrypcję za 10 USD miesięcznie (około 40 zł). Zoom oferuje również kalkulator ROI, który pomoże dokładnie oszacować potencjalne oszczędności czasu i kosztów, uwzględniając wielkość organizacji oraz częstotliwość spotkań.
Testowanie integracji z popularnymi systemami, takimi jak Google Drive, OneDrive czy ServiceNow, to świetny sposób na sprawdzenie, jak nowe funkcje współpracują z już używanymi narzędziami. IT zarządzające wdrożeniem powinno rozważyć etapowe wprowadzanie funkcji AI, zaczynając od wybranych grup użytkowników, co pozwoli na przetestowanie i optymalizację rozwiązań przed pełnym wdrożeniem.
Współpraca z doświadczonym partnerem, takim jak Tritech, może zapewnić kompleksowe wsparcie – od audytu danych po pełne wdrożenie. Dzięki temu firmy mogą mieć pewność, że infrastruktura działa sprawnie i bezpiecznie, a nowe możliwości AI są wykorzystywane w pełni i bez zakłóceń.
FAQs
Jak rozpocząć wdrożenie Zoom AI Companion 3.0 w firmie?
Aby rozpocząć korzystanie z Zoom AI Companion 3.0, najpierw zapoznaj się z jego funkcjami i możliwościami, aby zrozumieć, jak najlepiej wykorzystać to narzędzie w swojej firmie. Następnie skorzystaj z wersji testowej, która jest dostępna dla użytkowników posiadających płatne plany. To świetny sposób na sprawdzenie, jak rozwiązanie działa w praktyce.
Warto również zadbać o integrację narzędzia z systemami używanymi w firmie, takimi jak Gmail czy Outlook. Dzięki temu AI Companion stanie się bardziej funkcjonalny i łatwiejszy w codziennym użytkowaniu. Nie zapomnij także o przeszkoleniu pracowników – wyjaśnij im, jak korzystać z funkcji takich jak automatyczne podsumowania czy wyszukiwanie kontekstowe, aby maksymalnie zwiększyć efektywność pracy zespołu.
Jak Zoom AI Companion 3.0 chroni dane i dostęp?
Zoom AI Companion 3.0 oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa i ochrony prywatności, które pozwalają użytkownikom zachować pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz decydować, jakie informacje są przetwarzane, jak długo są przechowywane oraz jakie mechanizmy ochrony są stosowane, aby zapewnić ich bezpieczeństwo.
Które integracje przynoszą największe korzyści biznesowe na start?
Integracje, które od razu wykorzystują możliwości AI Companion, przynoszą firmom najwięcej korzyści na starcie. Funkcje takie jak automatyczne podsumowania spotkań, generowanie listy kolejnych kroków czy zarządzanie dokumentami i procesami workflow pozwalają szybko usprawnić codzienną pracę. Dzięki nim zespoły mogą lepiej się komunikować, oszczędzać czas i pracować efektywniej – co ma ogromne znaczenie przy wdrażaniu nowych technologii opartych na sztucznej inteligencji.
