Zoom Up Platinum Partner dla Tritech New Technologies Ogromne gratulacje dla naszej firmy, Tritech New…
Tomasz Podbielski16 kwietnia 2024
Zoom Contact Center to w pełni wielokanałowe (Omnichannel) rozwiązanie Contact Center, które obsługuje połączenia głosowe, wideo, SMS, czat i nie tylko. Oferuje inteligentny routing, kompleksowe środowisko pulpitu agenta i zaawansowaną analitykę.Zoom oferuje również wirtualnego agenta (Virtual Agent) w postaci chatbota bazującego na konwersacyjnym rozwiązaniu AI. Oferta obejmuje także narzędzia do zarządzania czasem pracy agentów i monitorowania jakości obsługi klienta.
ZAPRASZAMY NA WARSZTATY Z ZOOM CONTACT CENTER
Przekonaj się , jak łatwo samodzielnie skonfigurować contact center i zoptymalizować obsługę klienta . Poznaj rozwiązanie Zoom Contact Center podczas warsztatów. Które będą prowadzone przez specjalistów Zoom Contact Center.
AGENDA
-
11:00 – 11:30
REJESTRACJA I POCZĘSTUNEK
-
11:30 – 12:00
POWITANIE I PRZEDSTAWIENIE PROWADZĄCYCH (TRITECH I ZOOM)
-
12:00 – 13:00
WARSZTAT ZOOM CONTACT CENTER – INTELIGENTNA OBSŁUGA KLIENTA W RAMACH PLATFORMY ZOOM
-
13:00 – 14:00
Przerwa obiadowa
-
14:00 – 15:00
Warsztat Zoom Contact Center – Jak zacząć: Pierwsze kroki do własnego contact center
-
15:00 – 16:00
WARSZTAT ZOOM CONTACT CENTER – ŁATWA KONFIGURACJA I OBSŁUGA… PO PROSTU DOSTOSUJ DO SWOICH POTRZEB I ZARZĄDZAJ SAMODZIELNIE.
-
16:00 – 16:15
przerwa kawowa
-
16:15 – 17:15
WARSZTAT ZOOM CONTACT CENTER – JAK PRZEPROWADZIĆ SAMODZIELNE WDROŻENIE – WSKAZÓWKI I PORADY
-
17:15 – 17:45
Podsumowanie
Nasi eksperci Zoom
Masz pytania dotyczące wydarzenia? A może chciałbyś DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ NA TEMAT ROZWIĄZAŃ ZOOM? Zapytaj naszych ekspertów.
Więcej informacji na temat Zoom Contact Center
Video Contact Center - Obsługa klienta wideo jako priorytet ! Witaj w świecie Zoom Contact…
Tomasz Podbielski27 lutego 2024
